Год сдачи: 2008 СОДЕРЖАНИЕ
Введение. 3
1.Система маркетинговых коммуникаций 5
1.1. Реклама, связи с общественностью «Public Relations» 6
1.2. Стимулирование продаж. 8
1.3. Личная продажа, прямой маркетинг. 10
2. Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций 14
2.1. Целевая аудитория и коммуникационные цели. Выбор каналов
коммуникации и создание бюджета комплексных коммуникаций 14
2.2. Анализ комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии. 16
2.3. Рекомендации по совершенствованию маркетингового комплекса
на предприятии. 22
Заключение. 24
Список литературы 25
ВВЕДЕНИЕ
В данной работе рассматривается разработка комплекса маркетинговых коммуникаций, в которую входят реклама, отношения с общественностью, личные продажи и т. д. Вообще значение маркетинговых коммуникаций в широком смысле выступает аналогом продвижения. Далее мы будем использовать оба термина в таком значении. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В нашей работе мы пришли к следующим выводам:
Комплекс маркетинговых мероприятий состоит из рекламы, стимулирования сбыта, личных продаж, взаимоотношений с общественностью. Причем у каждого из них есть свои особенности: реклама – коммуникация с наиболее широким охватом, личная продажа - самое эффективное, но самое дорогое средство рекламы.
Разработка комплекса маркетинговых коммуникаций состоит в разработке целей, определении бюджета, выбора сочетания необходимых средств коммуникации исходя из их стоимости, вида рекламируемой продукции, из их достоинств и недостатков. В последнее время возникло новое направление коммуникаций (прямой маркетинг) в связи с развитием новых средств передачи информации. |