Год сдачи: 2009 Информация о файлах в архиве: курсовая + приложения Краткое описание курсовой работы Всё большее число руководителей современных российских компаний уделяет сегодня своё внимание поиску наиболее эффективных способов подготовки внутри компании специалистов, способных при необходимости занять руководящие должности различного уровня. Это, прежде всего, связано с тем, что с каждым годом всё труднее становится привлекать руководящие кадры из «вне». На рынке труда по данной категории персонала всё чаще возникает ситуация, когда количество предложений превышает спрос или уровень подготовки руководителей, заинтересованных в поиске работы не соответствует требованиям к руководящей должности в конкретной компании. Необходимость формирования кадрового резерва может быть связана не только с текущим движением персонала, но и со стратегией развития компании, так как, планируя развитие бизнеса, руководители компании обязательно определяют, какие ресурсы потребуются для выполнения стратегических задач. И в данном случае человеческие ресурсы, а именно специалисты и руководители, готовые и способные к выполнению важных для компании задач играют решающую роль.
Целью курсовой работы является – исследовать процесс формирования и работы кадрового резерва. В соответствие с целью курсовой работы были поставлены и решены следующие задачи: • Определить сущность понятия кадрового резерва;
• Определить сущность понятия карьера менеджера;
• Выделить цели, которые преследует организация при организации работы кадрового резерва;
• Выделить этапы процесса формирования кадрового резерва;
• Сформировать ряд требований к каждому этапу;
• Произвести оценку эффективности работы кадрового резерва. Объектом курсовой работы является кадровый резерв, как одна из функций кадровой службы организации. Предметом курсовой работы является эффективность формирования и работы кадрового резерва организации. В ходе работы были использованы такие качественные и количественные методы оценок эффективности, а также метод ROI для определения эффективности в денежном выражении для организации.
Содержание курсовой работы ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕТЫ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА . . . . . . . . . . . . .6 1.1 Сущность кадрового резерва . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.1.1 Понятие кадрового резерва . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.1.2 Виды и типы кадрового резерва . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.2 Понятие карьеры менеджера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
1.3 Взаимодействие управления карьерой менеджера и формирования кадрового резерва . . . . . . . . . . . . . . .13 2. ФОРМИРОВАНИЕ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 2.1 Планирование кадрового резерва . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18
2.2 Формирование и составление списка кадрового резерва . . . . . . . . .22
2.2.1 Концепция работы с кадровым резервом . . . . . . . . . . . . . . . . .22
2.2.2 Критерии отбора сотрудников в кадровый резерв . . . . . . . . . 23
2.2.3 Критерии определения оптимальной численности кадрового резерва . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.3 Подготовка резервистов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2.3.1 Мероприятия, направленные на развитие профессиональных, деловых и личностных качеств сотрудника . . . . . .29
2.3.2 Основные методы обучения . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
2.3.3 Критерии оценки учебных программ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ КАДРОВОГО РЕЗЕРВА . . 36 3.1 Эффективность мероприятий по управлению кадровым резервом 36
3.2 Интегральный показатель эффективности управления кадровым резервом организации . .. . . . . . . . . . . 41
3.3 Оценка эффективности обучения с помощью методологии ROI . . 48
3.4 Риски работы кадрового резерва . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
ПРИЛОЖЕНИЯ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 |