Год сдачи: 2008 Информация о файлах в архиве: В архиве файл программы salon.gps , пояснительная записка и выходной файл программы Задание на курсовую GPSS
В магазине сотовой связи работают два продавца-консультанта и один кассир. Клиент, пришедший в магазин, может пойти к кассиру для оплаты услуг или к одному из свободных консультантов для получения информации по товару, а может, посмотрев товар, уйти.
После общения с консультантом покупатель идет в кассу для оплаты покупки или просто уходит, не выбрав себе подходящего товара. Клиент приходит в магазин каждые 8 +/- 5 минут.
Первый консультант на работу с клиентом тратит 15 +/- 8 минут.
Второй консультант на работу с клиентом тратит 20 +/- 10 минут.
Кассир на обслуживает клиента тратит 7 +/- 3 минуты. Поставленные задачи:
1. Смоделировать работу магазина сотовой связи для 100 обращений клиентов.
2. Определить максимальное количество клиентов, которым пришлось стоять в очереди, ожидая освобождения консультанта.
3. Определить максимальное количество клиентов, которым пришлось стоять в очереди, ожидая освобождения кассира.
4. Определить среднее время ожидания в очереди к консультанту.
5. Определить среднее время ожидания в очереди к кассиру.
6. Определить степень загруженности консультантов.
7. Определить степень загруженности кассира.
Моделирование работы магазина сотовой связи для 100 обращений клиентов
Знаете ли вы что? Если вы захотели пройти обучение английскому языку, то следует пойти на курсы языков. Данные курсы помогают освоить уровни, такие как "английский для начинающих", "английский для новичков" и др. Следует отметить тот факт, что обучение будет успешно в случае полного, почти фанатичного изучения и выполнения всех требующихся заданий. |