В первой главе данной курсовой работы мы рассмотрели теоретический материал по теме системы управления. Нами было изучено понятие о системе управления, также мы изучили сущность методики «дерево целей» и методики паттерн. Во второй главе нами были приведены общие сведения о коммерческой организации (в нашем случае ООО сеть аптек «Биотон»), была представлена организационная структура предприятия с обозначенными достоинствами и недостатками данного типа организационной структуры. В ходе составлении «дерева целей» и матрицы функционального системного анализа нами были выявлены единицы организационной структуры, выполняющие наибольшее количество функций. В результате проделанной работы выдвинутые нами задачи были решены, а следовательно поставленные цели достигнуты.
Cодержание:
ВВЕДЕНИЕ 3 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ЦЕЛЕЙ И ФУНКЦИЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 4 1.1. Понятие о системе управления 4 1.2. Исследование систем управления на основе системного подхода 6 1.3. Анализ и синтез СУ с учетом особенностей их вида 8 1.4. Системный подход к решению проблем 10 1.5. Сущность метода «дерева целей» и методики ПАТТЕРН 13 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ЦЕЛЕЙ И ФУНКЦИЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ 20 2.1 Общие сведения о предприятии 20 2.3. Построение «дерева целей» организации 22 2.4. Построение таблицы на основе метода функционального системного анализа 24 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 28 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 29