Параметры и характеристики систем массового обслуживания
1. Параметры систем массового обслуживания 1.1. Общие положения. 1.2. Процесс поступления заявок. 1.3. Процесс обслуживания. 1.4. Дисциплина обслуживания. 1.5. СМО с неоднородной нагрузкой. 1.6. Многоканальные СМО. 1.7. Мнемоническое обозначение СМО.
2. Характеристики функционирования СМО 2.1. Характеристики одноканальной СМО с однородной нагрузкой. 2.2. Характеристики одноканальной СМО с неоднородной нагрузкой. 2.3. Характеристики многоканальной СМО (однородная нагрузка). 2.4. Вывод формулы Литтла.